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    去银行办业务要注意存单、存折、银行卡的相关规定

    2019-02-27 02:15 贷款资讯

    原银行柜员的珍贵分享,让各位朋友学会更有效率与银行打交道,减轻在银行排队的痛苦(因为无法避免)!今天主要说凭据。

    请记住,只有状态正常的凭据才能从银行取出钱来!凭据这里指客户存了钱等业务办完后银行后续办理需要的东西,从要素简单的开始扒。

    1.存单。存单一般不涉及活期,后面说,主要是核查身份证方面。

    2.存折。这里先说活期存折。会造成一笔简单存取变成“需要后面排队”的事件一般有:存折消磁/打满了需要换折。打满换折的话我们这边是只验密码什么都不用,消磁损坏的存折只能做更换才能取钱。损坏换折需要身份证,代办的话加一个代办人身份证,并且换完里面的明细是不能给非户主本人的。

    【这里插播一个原则:所有的交易明细只能给本人,后面会多次提到这个说法,包括夫妻也一样不能给。】

    据网点的老同事说,N多年以前存折是可以加磁不用换折子 的,但是有空子就会出案子了呗。反正现在是必须换,坏的存折(至少封面封底)必须回收作为会计凭证,如果没有,就等着后台稽核来谈人生谈工资吧。少凭证是重大差错,视被哪一级通报出来的和造成的后果严重程度,扣钱在500-1500不等,倒霉点差错再多的话可能最后会分配出负工资来,真是喜大普奔节约成本,客观后果以外,再视主观态度等等各种情况看是不是给处分——处分的话基本上职业生涯就可以呵呵掉了。

    举颗栗子,某柜员换完的折子内页明细给了户主常来代办业务的他老婆,结果完全看不出来两口子在打离婚官司,交易明细作为物证上了庭,分财产结果可想而知。男的回头就把银行给告了,然后银行好像是调解了事的….这就属于造成严重后果之一….不知道那个经办人最后怎么样了,阿门。

    【存折的其他问题】


    有些存折是在还没有要求账户实名的时候办的,但是多年没用又完全不看新闻,没有在批量进行实名化期间过来办过业务,然后非实名账户不能办任何业务。
    这就必须先用身份证给账户实名化。这个业务不可代办。只能在开户网点办的,别白跑其他地方,就算你开户那个网点已经不在了,但是账务绝对是并到哪个网点了。

    如果证件正常,一系列询问、填单子、各种授权(管授权那个还得是随叫随到没有其他业务忙)都顺利的话,熟练了需要20分钟左右。如果再加密码忘记了、存折消磁了之类的话就是无底洞了。那你可以直接带篇小说等着,填单输密码…...

    【解决办法】


    没有,这同样是个时间问题。

    3.卡/卡带折(这里不包括信用卡)

    卡方面的问题主要有遇到:

    (1)储蓄卡消磁/断了。

    必须换卡,必须本人,必须身份证。是否收钱各行不一。换同号必须在同省,登记了以后等电话来叫领,领的时候也是必须本人和本人身份证,破卡会由银行收回。网点申请,等上级相关部门制卡,好了会通知各网点在系统中申请领卡。(有几次半个月之前的制卡申请和刚刚申请的是同一个批次制卡送到的网点,交接领箱子、核对并登上账本、打电话通知的时候就觉得,半个月之前申请的客户真的是好倒霉)。出了省的话就只能作为挂失补办,把所有签约都改新号码。

    (2)卡账户睡眠

    活期账户长期没有使用的就会被转入睡眠户,时间各行可能不一样,会停止扣年费、小额账户费等各种费,转入睡眠户。如果里面还有钱,那么必须在开户网点把状态转正常了再继续其他业务。这个业务也是不能代办,要本人和本人身份证。

    继续案例和解决办法:办法就是用电子银行,最好网银+手机移动端都配齐,万一卡本身怎么样了,直接重新办一张所有钱和签约关系通过网银改,改完原来卡挂失不要了,比折腾换卡补卡要快得多。

    【分享案例】

    一个外省的客户这边做生意,卡被这哥们一屁股坐断了,拿过来只有全部挂失销户。只能又办一张新卡,把挂掉的卡所有钱都转到新卡上。整体流程大概包括:大额的挂失(呵…呵…按规定只能第二天才能解挂),开户加电子银行签约,卡密全部挂失销户转账支取,有股票基金理财账号一个一个修改。还不包括他后续改保险账号和回去以后还得折腾一次的业务。全部办完大概花了接近一个小时。你说后面的亲怎么能不排队呢。

    (3)卡签约的电子银行出问题

    包括:密码忘记了,安全工具(X宝、X盾、X令、X通等)等掉了/坏了/密码忘了等。

    凡是涉及电子银行的任何变更,是必须本人带本人有效身份证、卡、当时预留手机号的手机,在柜台上验证身份证手机号等一系列内容,金额大的话可能柜员或者授权人还会随机问一些关于这个账号的问题。

    Tags: 银行 业务 注意 相关 银行卡 规定 存单 存折

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